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晨會心靈雞湯故事

故事 時間:2017-12-22 我要投稿
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  事實上,理性分析一下你就會知道,從概率上來講,你確實沒法總是走運——就拿你和你左右兩邊共三支隊伍來說,在2/3的時間內,旁邊的隊伍中總有一支比你的快。以下內容是小編為您精心整理的晨會心靈雞湯故事,歡迎參考!

晨會心靈雞湯故事

  晨會心靈雞湯故事一

  問:為什么在超市排隊,我選的隊伍總是最慢的?

  答:大多數時候不是你真的運氣不佳,只不過是你總對倒霉的事情印象深刻。

  “我發誓,隔壁隊伍的紅衣美女在我排到一半的時候才出現,可是人家現在已經結完賬走人了,我前面的前面的那個大媽卻還在數硬幣。為什么我總是如此不走運?”

  心理學家會搬出“普遍受害者理論”來解釋這種現象。當你所在的隊伍走得很快時,你的注意力多半集中在前方的目標上,自然也不會對排隊留下太多印象。而如果你不巧排在了一支慢隊伍中,你就沒法抑制“怎么這么慢”這個念頭了。若心急又找不到什么事情來打發時間,這個念頭就不斷地被強化。結果就是,你覺得自己總是最倒霉的那個。

  事實上,理性分析一下你就會知道,從概率上來講,你確實沒法總是走運——就拿你和你左右兩邊共三支隊伍來說,在2/3的時間內,旁邊的隊伍中總有一支比你的快。

  20世紀初期的哥本哈根電信交換局面臨著一個類似的問題:如何確定電話總機的接線數目,以保證用戶的平均等待時間最短?那時的電話都是通過人工接通的。負責解決這個問題的數學家厄朗后來創立了一門學科叫作“排隊理論”,現在已經被廣泛應用于電信、交通工程、計算機網絡、資源共享的隨機服務系統,以及工廠、商店、辦公室和醫院的服務設計。

  按照排隊理論,最公平的做法就是把所有人排成一條蛇形隊列,每位顧客依次去下一個有空的結賬口。許多銀行、機場安檢和政府機構,以及一些商場和快餐店就是這樣做的,但對超市來說,這種做法反而在整體上更沒有效率,因為浪費了顧客在等待時把購買的東西送上傳送帶的時間。

  試想一下,如果你是超市經理,你會如何設計排隊策略?蛇形隊列意味著超市需要提供更大的排隊空間,以及維持秩序的人力。而且,一些購物意愿不太強烈的顧客說不定直接就被這條長龍嚇退了。對于正在排隊的人來說,也不好說到底哪種情況會讓他們更加焦慮,是一眼望不到頭但是前進速度恒定,還是前面人不多但旁邊的隊伍經常更快?

  話說回來,即使是一大群鬧哄哄地等待辦理酒店入住的排隊理論學家,他們最好的選擇也許就是隨機分成6列,然后聽天由命。用來自麻省理工學院的專家拉森的話來說:“酒店大堂一點也不適合蛇形隊列。站在酒店經理的立場上考慮一下你就知道,就算不完全公平,分成6個平行的隊列常常更快也更加有序。”

  晨會心靈雞湯故事二

  8年前,我曾在伊犁的深山中疲憊地步行一天,其間迷了路,沿著向山地低處流淌的小溪找到阿希河的河道,河邊就是公路,繼續往南走就可以到達一個哈薩克人的村子,那里有我要去訪問的一間水泵機房。臨近天黑我才到達目的地,素昧平生的主人一直在河邊等候。

  因為是夏季,草叢里會有毒蛇活動,早晨出發時,我認識的哈薩克朋友讓我穿上一雙雨靴——蛇牙咬不透這種膠鞋。太陽落山后,山里迅速寒冷起來,我在空寂而起伏的山地草原上忽然感到了恐懼,我不知道會不會遇到狼,于是在沿途的林地里撿了一根趁手的樺樹枝防身。幾十歲的人,為了給自己壯膽,時不時揮動那根樺木棒,好像又回到了想象自己是個勇敢武將的少年狀態。

  當暮色和寒氣越來越重時,我才遇到一輛吉普車,司機告訴我走錯路了。因為方向不同,司機建議我上他的車,去兩小時車程之外的礦區暫住一夜,那里有招待所,第二天他可以捎我去目的地。另一個方案是,送我回到走錯岔路的地方,往山下走,找到小溪,沿著溪流再往低地走,就可以找到公路,那樣離我的目的地就不會太遠。

  很久以后,我回想起那次步行,依舊不會忘記我在焦躁和疲憊中,找到向山下流淌的溪水時的喜悅。事實上,我還沒有看到它,就聽到了它的聲音。那會兒,我感到“水聲淙淙”的“淙淙”是多么準確,而這種簡單的、對詞語的感悟分散了疲憊感,使我的心情又平靜下來,支持我往山下步行。

  在天黑前的寒意中,在蒼茫的草叢中,溪水還閃耀著一些殘余的反光,很快,烏云聚集在山地里,預示著這個夜晚不會有星光和月亮。在這個天氣多變的雨季,說不定夜里還會下雨。找到那條溪流的興奮感,還包括看到溪邊向山下延伸的管道,而且管道顯得還很新——這仿佛告訴我,我想多了,這里也是人們經常工作的地方:我用溪水洗了臉,覺得“沒什么好怕的”,并且大喊大叫著沿著草叢往山下跑,腦子里顛簸的各種雜念,使我奇怪地想起抱著頭往山下滾的魯智深。

  寫到這里,那條小溪的聲音又回響在耳邊。

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